| IMNC, A. C. | Certificación de Spa | Certificación de Playas | Certificación de Ecoturismo |
Edición: Octubre 2007
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE
Mientras que el mercado de la industria turística en México cada vez es más grande y más variado, y la proliferación de la competencia desleal sigue en ascenso, se hace evidente la necesidad de distinguir una empresa de otra, la pregunta surge cuando hay que tomar una decisión en cuanto a cuál es la mejor opción, más aún si se toma en cuenta que a pesar que hay empresas que tienen los recursos económicos para pagar mercadotecnias agresivas, hay muchas más que no los tienen y eso no implica que no sean empresas de calidad.
La calidad es un aspecto importante que destaca un producto o servicio, la certificación es un proceso voluntario mediante el cuál se evalúa y se emite un certificado, el cuál da garantía que el producto o servicio cumple con ciertos estándares así como ayuda a distinguir empresas genuinas de otras que hacen aseveraciones vacías.
La certificación ayuda a las empresas a mejorar; experimentar un proceso de certificación es formativo para todas las empresas, aún aquellas que no lograron obtener el certificado ya que tienen una herramienta para centrar su atención en los cambios que necesitan hacer para funcionar mejor. La certificación puede proporcionar una ventaja de mercadeo a las empresas certificadas, así como ayuda a proteger los nichos de mercado en destinos en los que cada vez es más común la incursión desmedida de extranjeros.
EXPOTUR 2007
El IMNC, A. C., estará presente en
Puerto Vallarta, Jalisco México
CONTACTO
IMNC/Certificación Turística
Tel.: (55) 5546 4546 con diez líneas
Fax: (55) 5705 3686
Correo electrónico: lbrodriguez@imnc.org.mx; mmonroy@imnc.org.mx
CERTIFICACIÓN DE SPA
Esperando aclarar los comentarios recibidos a cerca de
La norma mexicana NMX-TT-009-IMNC-
- Asociación Mexicana de Spas (MEXSPA)
- Asesoría Técnica en Spas (ATSPA)
- Cosmimundo, S.A. de C.V.
- D´Lucanni
- Hostería Las Quintas
- Hotel
- Instituto de Cosmiatría Biotecnológica
- Instituto Mexicano de Estética y Cosmiatría
- Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C. (IMNC)
- Kii´ol – Operadora de Spas
- Kú Cosmetics L.T.D.
- Royal Spa
- Secretaria de Turismo (SECTUR)
- Spa Sunset Lagoon
- Spa Villa Bejar
- Star System Cosmetics
- Universidad Técnica de Belleza y Estética
- Welden Int.
La norma tiene un costo de $200.00 y la puede adquirir en las instalaciones del Instituto o puede solicitar el envío en http://www.imnc.org.mx/ventadenormas_c_13.html con un costo adicional de $100.00 .
CERTIFICACIÓN DE CALIDAD DE PLAYAS
¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO PARA
Se deberá ingresar al portal de SEMARNAT, www.semarnat.gob.mx, en el apartado de “leyes y normas”, donde se encontrará el formato de registro y un cuestionario de autoevaluación que deberá ser llenado y enviado a: certificación.playas@semarnat.gob.mx
Una vez analizada su solicitud, el IMNC le enviará una cotización de servicio de certificación de calidad de playas, si usted está de acuerdo con la cotización, la debe enviar nuevamente al IMNC con la firma de aprobación, en ese momento se le dan a conocer la codiciones de certificación de calidad de playas y el reglamento para uso de marcas IMNC.
Aprobada la cotización del servicio de certificación de calidad de playas, se firma el Contrato de prestación de servicios de certificación de calidad de playas.
El interesado contará con 30 días naturales para dar solución a sus no conformidades. Una vez cerradas las No Conformidades o en caso de no haberlas encontrado, el informe pasará a Comité de dictaminación, quién determinará si se otorga o no el certificado.
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