Boletin Turismo IMNC
| IMNC, A. C. | Certificación de Playas | Certificación de Ecoturismo | |
PASOS A SEGUIR EN UNA CERTIFICACIÓN TURÍSTICA
En la actualidad, existen muchas empresas turísticas potenciales a obtener una certificación sin embargo muchas veces al creer que el Proceso es complicado y costoso desisten de tan valiosa herramienta de mejora.
Si bien es cierto que pueden existir variantes dependiendo el tipo de empresa turística o norma de referencia, en lo general los procesos de certificación son muy similares. Los costos de las diferentes certificaciones turísticas varían dependiendo el tamaño de la empresa y la complejidad de la auditoría o de la norma de referencia.
Los siguientes pasos básicos presentan de una manera sencilla, el proceso por el que deben pasar las empresas turísticas interesadas en un proceso de certificación con el IMNC
1. El IMNC le proporciona 2. El IMNC realiza un 3. Una vez aceptada la 4. Se planifica la evaluación de común acuerdo, en esta etapa el cliente puede elegir 5. Se realiza la evaluación en sitio. 6. Una vez que las no conformidades hayan sido atendidas (en caso de existir) se 7. En caso de no otorgar el certificado, se le informa y se realiza una evaluación de 8. Entrega de Certificado, en caso de no haber cerrado sus no conformidades se
la solicitud y
cuestionario, la cuál
debe entregar firmada al IMNC vía fax, correo
electrónico o
personalmente.
análisis de la solicitud y
le envía la cotización
correspondiente.
cotización, se celebra el
contrato correspondiente.
entre realizar la auditoría definitiva o una Pre-auditoria, (que es un ejercicio de
diagnóstico con la particularidad de que el informe y las No Conformidades
encontradas solo se entregan a la organización sin someterlas a dictaminación).
presenta el caso al un Comité de dictaminación, el cuál lo revisa y lo analiza con
base a lo establecido en la norma de referencia, y así emite un dictamen.
seguimiento en el que se revisa el cierre de las no conformidades encontradas.
realizará una visita de seguimiento con el fin de determinar el cierre de dichas no
conformidades.
9. Dependiendo el tipo de certificación, se determina la evaluación de vigilancia,
que son evaluaciones para asegurar que durante el periodo de vigencia del
certificado se siguen manteniendo las condiciones de calidad en la empresa.
EXPOTUR 2007 Certificación Turística
El IMNC, A. C., estará presente en la XI Exposición Internacional de Proveedores para la Industria Turística del Occidente del País del 22 al 24 de noviembre
Puerto Vallarta, Jalisco México
¿Dudas o comentarios?
Teléfono: (55) 5546 4546 Ext. 6136
Fax: (55) 5705 3686
Correo electrónico: lbrodriguez@imnc.org.mx y/o mmonroy@imnc.org.mx
Imprimir