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IMNC, A. C. Certificación de Playas Certificación de Ecoturismo

Edición: Noviembre 2007

 PASOS A SEGUIR EN UNA CERTIFICACIÓN TURÍSTICA


En la actualidad, existen muchas empresas turísticas potenciales a obtener una certificación sin embargo muchas veces al creer que el Proceso es complicado y costoso desisten de tan valiosa herramienta de mejora.

Si bien es cierto que pueden existir variantes dependiendo el tipo de empresa turística o norma de referencia, en lo general los procesos de certificación son muy similares. Los costos de las diferentes certificaciones turísticas varían dependiendo el tamaño de la empresa y la complejidad de  la auditoría o de la norma de referencia.

Los siguientes pasos básicos presentan de una manera sencilla, el proceso por el que deben pasar las empresas turísticas interesadas en un proceso de certificación con el IMNC

1. El IMNC le proporciona 
    la 
solicitud y  
    cuestionario, la cuál 
    debe entregar 
firmada al     IMNC vía fax, correo 
    electrónico o 
    personalmente.

2. El IMNC realiza un 
    análisis de la solicitud y
    le envía la cotización
    correspondiente.

3. Una vez aceptada la
    cotización, se celebra el
    contrato correspondiente.


 

4. Se planifica la evaluación de común acuerdo, en esta etapa el cliente puede  elegir
    entre realizar la auditoría definitiva o una Pre-auditoria, (que es un ejercicio de  

    diagnóstico con la particularidad de que el informe y las No Conformidades 
    encontradas solo se entregan a la organización sin someterlas a dictaminación).

5. Se realiza la evaluación en sitio.

6. Una vez que las no conformidades hayan sido atendidas (en caso de existir) se 
    presenta el caso al un Comité de dictaminación, el cuál lo revisa y lo analiza con 
    base a lo establecido en la norma de referencia, y así emite un dictamen.

7. En caso de no otorgar el certificado, se le informa y se realiza una evaluación de 
    seguimiento en el que se revisa el cierre de las no conformidades encontradas.

8. Entrega de Certificado, en caso de no haber cerrado sus no conformidades se
    realizará una visita de seguimiento con el fin de determinar el cierre de dichas no
    conformidades.

9. Dependiendo el tipo de certificación, se determina la evaluación de vigilancia, 
    que son evaluaciones para asegurar que durante el periodo de vigencia del 
    certificado se siguen manteniendo las condiciones de calidad en la empresa.

EXPOTUR 2007
El IMNC, A. C., estará presente en la XI Exposición Internacional de Proveedores para la Industria Turística del Occidente del País del 22 al 24 de noviembre
Puerto Vallarta, Jalisco México

Certificación Turística
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Fecha de última actualización: Julio 2008   132595 visitas
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