Herramientas Estadísticas Básicas para la Mejora Contínua y la Solución de No Comformidades

Dirigido a aquellas personas que necesitan monitorear resultados o características de procesos para la toma de decisiones e impementar la mejora en ellos, auditores, responsables de la  dirección (RD) e integrantes de comités de la calidad

Es necesario que su organización cuente con un sistema de gestión de la calidad implantado con base en la norma ISO 9000:2000

Al terminar el curso el participante estará en condiciones de aplicar las herramientas estadísticas adecuadas para el seguimiento, análisis y mejora continua de su sistema de gestión de la calidad

• Filosofía de la calidad
• Introducción a las herramientas para la calidad
• Estadística básica
• Diagrama causa - efecto
• Diagrama de pareto
• Estratificación
• Hoja de verificación
• Histogramas
• Diagrama de dispersión y correlación
• Gráficas de control
• Gráficas x-r
• Gráficas lecturas individuales
• Gráficas x-s
• Gráficas p
• Gráficas np
• Gráficas c
• Gráficas u
• Habilidad de proceso
• Implementación y monitoreo de la mejora

• Material didáctico
• Constancia de participación con valor curricular
• Servicio de café continuo
• Comida

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